Was geschieht mit dem Guthaben, wenn ein Vincispin-Konto geschlossen wird? Die Antwort hängt davon ab, ob noch ein Bonus aktiv ist, ob die Identitätsprüfung abgeschlossen wurde und welche Auszahlungsmethode verwendet wird. Die veröffentlichten Regeln nennen einen Rückzahlungsprozess, enthalten aber auch wichtige Bedingungen und Widersprüche. Wer sich vorab informieren möchte, findet unter https://vincispin-de.com.de/ zusätzliche Hinweise zur Plattform.
Wann wird das Restguthaben nach der Schließung ausgezahlt?
Nach den veröffentlichten Regeln wird ein verbleibendes Guthaben grundsätzlich zurückgezahlt. Die Auszahlung erfolgt jedoch nicht automatisch ohne weitere Prüfung. Vincispin kann die Zahlungsart selbst bestimmen und zuvor offene Gebühren, Identitätsprüfungen oder Prüfungen zur Herkunft der Gelder berücksichtigen.
Eine Auszahlung sollte deshalb vor der Kontoschließung beantragt werden. Wer das Konto bereits geschlossen hat, muss sich an den Support wenden. Das Konto kann erst dann endgültig abgewickelt werden, wenn die Zahlungsdaten bestätigt wurden und keine offenen Bonusbedingungen mehr bestehen. Für die interne Prüfung nennt Vincispin bis zu 72 Stunden. Danach hängt die tatsächliche Ankunft vom Zahlungsdienstleister ab und kann wenige Minuten bis mehrere Werktage dauern.
Schritt
Veröffentlichte Regel
Auszahlungsanfrage
Über den Bereich „Withdraw“ oder über den Support
Interne Bearbeitung
Bis zu 72 Stunden vor der Verarbeitung durch den Zahlungsanbieter
Auszahlungsmethode
Üblicherweise dieselbe Methode wie bei der Einzahlung
Große Gewinne
Gewinne über 10.000 € können in monatlichen Raten von höchstens 10.000 € ausgezahlt werden
Welche Prüfungen können die Auszahlung verzögern?
Die wichtigste Hürde ist die Verifizierung. Vor der ersten Auszahlung verlangt Vincispin normalerweise eine Identitätsprüfung. Die KYC-Regeln nennen eine Entscheidung innerhalb von 24 Stunden nach dem Hochladen der Unterlagen. Auf der Homepage wird dagegen eine Prüfung innerhalb von zwei Werktagen genannt. Bei zusätzlichen Rückfragen kann sich die Bearbeitung weiter verlängern.
Zu den möglichen Dokumenten gehören ein Ausweis oder Reisepass, ein höchstens sechs Monate alter Adressnachweis sowie je nach Fall ein Selfie, ein Kontoauszug oder ein Nachweis zur verwendeten Zahlungskarte. Die Zahlungsquelle muss dem Kontoinhaber gehören. Gemeinsame, geschäftliche oder fremde Konten sind nicht erlaubt.
Wer angeforderte Unterlagen nicht innerhalb von 15 Tagen einreicht, riskiert eine Kontosperre. Auch bei ungewöhnlichen Transaktionen oder höheren Beträgen können zusätzliche Prüfungen ausgelöst werden. Ab mehr als 3.000 € Auszahlung innerhalb von 24 Stunden oder mehr als 9.000 € innerhalb von 90 Tagen gelten erweiterte Prüfungen.
Prüfen Sie, ob Name und Zahlungsdaten exakt mit dem Konto übereinstimmen.
Laden Sie gut lesbare und aktuelle Dokumente hoch.
Bewahren Sie Bestätigungen und Nachrichten des Supports auf.
Fragen Sie vor der Auszahlung nach möglichen Gebühren oder weiteren Nachweisen.
Was passiert mit Boni, Gebühren und nicht ausgezahlten Beträgen?
Ein aktiver Bonus kann den Auszahlungsbetrag erheblich verändern. Wenn ein Bonus vor Abschluss der Umsatzbedingungen storniert wird, verfallen normalerweise der Bonus und die damit verbundenen Gewinne. Das eigene eingezahlte Geld darf laut den Regeln grundsätzlich zurückgefordert werden, sofern keine andere Prüfung oder Einschränkung greift.
Die Bonusbedingungen nennen eine 3-fache Einzahlungssumme, die vor einer Auszahlung umgesetzt werden muss. In der Datenschutzerklärung findet sich jedoch eine abweichende Angabe von 1-fach. Für eine vorsichtige Einschätzung ist die strengere 3-fache Regel maßgeblich. Vor der Schließung sollte der Kontostand daher ohne Bonusguthaben und ohne offene Bonusanforderungen geprüft werden.
Bereich
Wichtiger Wert
Mindestabhebung
Je nach Land und Methode Gegenwert von 50 € bis 120 €
Tägliche Auszahlung
Höchstens 3 Auszahlungen und insgesamt 9.000 € pro Tag
Gebühr bei Banküberweisung
Außergewöhnliche Vermittlungsgebühren können bis zum Gegenwert von 16 € betragen
Inaktives Konto
Nach 12 Monaten ohne Anmeldung können monatlich 10 € berechnet werden
Auch eine Rückerstattung ist nicht völlig grenzenlos. Nachdem Geld bereits eingesetzt wurde, besteht laut den Regeln kein normaler Anspruch auf Stornierung. Eine genehmigte Rückerstattung kann bis zu sieben Werktage geprüft werden; die anschließende Finalisierung soll innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Boni und Gewinne können dabei vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Beenden oder stornieren Sie aktive Boni und prüfen Sie den verbleibenden Echtgeldbetrag.
Schliessen Sie die KYC-Prüfung ab und bestätigen Sie die verwendete Zahlungsmethode.
Fordern Sie das Guthaben über den vorgesehenen Auszahlungsweg an.
Bewahren Sie die Auszahlungsmail auf, bis der Betrag tatsächlich eingegangen ist.
Besonderer Hinweis für Nutzer in Deutschland
Die deutschsprachige Oberfläche und Euro-Anzeigen bedeuten nicht, dass das Angebot in Deutschland verfügbar ist. In den eigenen Bedingungen führt Vincispin Deutschland als gesperrtes Land auf. Personen mit Wohnsitz in Deutschland dürfen demnach nicht um Echtgeld spielen oder einzahlen. Ein Konto sollte deshalb nicht eröffnet werden, um eine Auszahlung zu testen. Auch eine Umgehung per VPN kann zur Aufhebung von Gewinnen führen.
Fazit: Auszahlung vor der Kontoschließung sorgfältig vorbereiten
Das Restguthaben soll nach einer Kontoschließung zurückgezahlt werden, doch die Auszahlung kann von KYC, Bonusbedingungen, Gebühren und zusätzlichen Geldwäscheprüfungen abhängen. Am sichersten ist es, zuerst alle Bonusfragen zu klären, die Identität zu bestätigen und die Auszahlung anzufordern. Für deutsche Einwohner bleibt entscheidend: Die eigenen Bedingungen schließen Deutschland vom Echtgeldspiel aus.
Häufig gestellte Fragen
Die folgenden Antworten fassen die wichtigsten praktischen Punkte zur Kontoschließung und Auszahlung zusammen.
Kann Vincispin mein Konto ohne Auszahlung des Guthabens schließen?
Eine Kontoschließung beendet den Anspruch auf ein rechtmässiges Restguthaben nicht automatisch. Allerdings kann Vincispin vor der Rückzahlung Identitäts-, Zahlungs- und Geldwäscheprüfungen verlangen. Bei Regelverstössen oder nicht eingereichten Dokumenten kann die Auszahlung blockiert werden.
Wie lange dauert eine Auszahlung nach der Kontoschließung?
Für die interne Prüfung werden bis zu 72 Stunden genannt. Danach benötigt der Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange. Je nach Methode kann das Geld innerhalb weniger Minuten oder erst nach mehreren Werktagen eintreffen.
Was geschieht mit einem aktiven Bonus?
Wird ein Bonus vor dem Abschluss der Umsatzbedingungen beendet, verfallen normalerweise der Bonus und die dazugehörigen Gewinne. Das eigene Guthaben kann grundsätzlich verbleiben, muss aber möglicherweise separat geprüft und über eine zulässige Zahlungsmethode ausgezahlt werden.
